Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

zm333 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Bảo mật dữ liệu cá nhânMinh bạch về cookiesQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
zm333 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách zm333 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa. Chúng tôi kết hợp nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đăng nhập từ điện thoại hay thiết bị khác.

Mã hóa và cookies

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và không chứa thông tin tài chính.

Xác minh giao dịch

Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều khớp với tài khoản đã đăng ký. Giao dịch từ ví chưa xác minh sẽ bị tạm giữ để kiểm tra.

Lưu trữ có thời hạn

Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Bảo mật đăng nhập

Đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ kích hoạt xác minh bổ sung qua OTP. Bạn cũng có thể xem lịch sử đăng nhập và chủ động đăng xuất khỏi thiết bị cũ trong phần cài đặt.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu dữ liệu đến chúng tôi

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua bất kỳ kênh nào dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu liên quan đến ví điện tử như MoMo hay ZaloPay, vui lòng nêu rõ phương thức thanh toán để chúng tôi xử lý chính xác.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi lưu hồ sơ. Phù hợp khi bạn cần xác nhận bằng văn bản về việc chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản zm333, vào mục cài đặt cá nhân để tự xem và chỉnh sửa thông tin cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách zm333 xử lý dữ liệu cá nhân, từ cookies đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi để bảo vệ tài khoản.

Không. zm333 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được xử lý nội bộ hoặc với đối tác thanh toán để hoàn tất giao dịch.

Có. Bạn vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với các yêu cầu phức tạp hơn như xóa dữ liệu, liên hệ nhóm hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Cookies được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Chúng không lưu mật khẩu hay thông tin thanh toán. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý theo quy định địa phương.

Liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ và nêu rõ vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu, xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.